孙炳义在2021-01-11 16:31:24写道：
问题签名:
问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: bkviewer.win7.exe
应用程序版本: 5.5.6.0
应用程序时间戳: 5fd60e92
故障模块名称: bkviewer.win7.exe
故障模块版本: 5.5.6.0
故障模块时间戳: 5fd60e92
异常代码: c0000005
异常偏移: 000d0c1d
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: 0a9e
其他信息 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
其他信息 3: 0a9e
其他信息 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
bykeer回复：
请问具体做了些什么操作？还是启动程序就直接退出了？
另外最新版本是5.6b，建议升级看一下是否还有问题。