叶在2016-03-30 22:40:26写道：
感谢迅速回复~已经照此操作，除了两个"名称Progid，类型REG_SZ,数据BkViewer.PHOTO"的项目显示无法删除以外，已经全部删除。但是报错仍然存在。下面是详细信息：
问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: bkviewer.exe
应用程序版本: 4.8.19.0
应用程序时间戳: 53800e4c
故障模块名称: bkviewer.exe
故障模块版本: 4.8.19.0
故障模块时间戳: 53800e4c
异常代码: c0000005
异常偏移: 00010550
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: b73a
其他信息 2: b73a6eb93cab7076f2d1238282507f55
其他信息 3: fcdd
其他信息 4: fcddfb8c40754859feb36ae267b87c4c
bykeer回复：
从报错信息看是4.8r的版本哈，不是4.9。删除注册表是为了解决4.9显示不出来缩略图的问题，不时解决程序崩溃的bug。
如果删掉注册表后还是显示不出缩略图，再确认几个问题：
1。bkviewer是什么版本，通用版还是win7版？
2。操作系统是什么版本，XP还是win7？
3。4.9浏览图片会出错吗，如果出错，有没有规律。如果是某张特定的图片一定会出错，请将图片发给我做个测试。13468350@qq.com
4。如果删除注册表后，4.9还是显示不出来缩略图，请在主界面上Ctrl+O打开“选项”，在“配置”界面中导出bkviewer的注册表配置，将配置文件发给我测试下。
多谢对这个小程序的支持：）